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Programador de software

Tech: jornada completa do cliente

Gerencie todo o ciclo de venda dos seus clientes desde a pré-venda até o pós.

Controle seus processos

Desde a qualificação pela equipe de SDRs, funil de vendas e processo de pós-vendas em uma única plataforma.

Gestão da carteira de clientes

Defina regras de relacionamento a depender do nível estratégico do seu cliente. Trabalhe oportunidades de cross sell e upsell com o apoio de automações.

Automação de documentos

Crie templates de propostas complexas e minutas contratuais. Precifique licenças de uso, serviços de onboarding e implementação com apenas alguns cliques.

Análise de indicadores

Acompanhe o desempenho da sua equipe em tempo real. Indicadores de taxa de conversão, ticket médio. ciclo de venda, meta e muito mais.

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Controle seus processos
  • Muito mais que um simples funil de vendas: gerencie múltiplos processos do início ao fim do ciclo de vida de seu cliente.

  • Defina regras de qualificação: checklistis obrigatórios que permitem avanço apenas se as condições do processo forem atendidas. Só passa se respeitar o PIC - Perfil ideal do cliente!

  • Passagens de bastão: automatize a passagem de bastão entre diferentes responsáveis do processo. SDR para o closer do closer para o pré-venda técnico. E assim vai!

  • Defina prazos: defina SLAs em cada etapa de cada processo comercial e acompanhe o atingimento dos prazos definidos com alertas e indicadores.

  • Não perca o timing: oportunidades quentes com alto potencial de venda não podem ficar paradas! Crie alertas automatizados que monitoram a saúde das oportunidades.

  • Integre áreas: Vendeu? Passe o batão para a área de onboarding! Crie automações cndicionais que podem acionar diferentes squads/equipes, dependendo do cenário.

 

Automação de documentos
  • Eliminte erros: crei templates com variáveis pré-definidas e regras de precificação com fórmulas.

  • Tudo em um só lugar: você precifica licenças de uso e implementação? Não é um problema! Gere propostas comerciais com múltiplas formas de cálculo e com textos pré-definidos e também editáveis para compor o escopo personalizado do seu cliente.

  • Não percado tempo: crie templates de propostas comerciais atrativos simples de serem preenchidos.

  • Engaje a sua equipe: sua equipe comercial não usa o CRM? Engaje sua equipe tornando a utilização obrigatória para a geração de propsotas comerciais e contratos. 

  • Fluxos de aprovação: defina regras de aprovação dependendo das condições comerciais aplicadas, como desconto, margem, prazos, valores, etc.

  • Impressione o seu cliente: crie templates profissionais, com capa, contracapa, cases, vídeos. Tudo com a sua identidade visual.

 

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Acordo de negócios no terraço
Gestão da carteira de clientes
  • Aloque um responsável de CS automaticamente: segmente a sua carteria de clientes entre os responsáveis pela equipe de CS de acordo com critérios pré-definidos, como valor do MRR, potencial de expansão, região, etc.

  • Defina regras de relacionamento: dependendo do nível estratégico de cada cliente da sua carteira, defina uma periodicidade ideal para reuniões, ligações e visitas.

  • Explore o potencial da sua carteira: defina regras para o trabalho de up-sell ou cross-sell a depender de módulos e serviços contratados préviamente.

  • Previna churns: integre a ferramentas de análise de utilização do seu produto e receba alertas e tarefas em caso de comportamentos de risco.

 

Análise de indicadores
  • Personalize: crie múltiplos campos personalizados e utilize-os para a aplicação de filtros e criação de dashboards. Exemplo: taxa de aceitação de SQL por closer.

  • Visão total: segmente relatórios por áreas da sua empresa. Acompanhe meta e taxa de conversão da equipe de pré-vendas e de vendas de maneira segmentada.

  • Níveis de acesso: personalize perfis de acesso para restrição de visualização de indicadores.

  • Não perca tempo: relatórios prontos em tempo real.

  • De um passo a mais: integração nativa com o Power BI para análises estatísticas avançadas.

 

Consulta do negócio

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